Stai raggiungendo la fine del tuo piano mobile e vuoi annullarlo?
O vuoi acquistare un nuovo telefono più economico da un concorrente?
Il problema è che sei assunto da un operatore.
Ecco un piccolo aiuto per scrivere la tua lettera per evitare un tacito rinnovo, vale a dire un rinnovo automatico dell'abbonamento.
Cos'è esattamente il rinnovamento tacito?
Il tacito rinnovamento consente al tuo operatore di rinnovare il tuo contratto, ovvero di rinnovarlo automaticamente. Non è necessario scrivere o anche telefonare per avvisarti.
Al termine dell'abbonamento, viene rinnovato per lo stesso periodo di prima.
Secondo'articolo L. 121-84-3 di Codice del consumo in Francia, il tuo fornitore di accesso deve indicare il periodo di impegno rimanente e notificarti, tra tre e un mese prima della fine del contratto, il tuo diritto di recesso (anche in caratteri piccoli sul contratto). Ciò ti consente di evitare di arruolarti involontariamente.
Se questa clausola non è stata rispettata, secondo ilarticolo L. 136-1 di Codiceconsumo, hai il diritto di rescindere il contratto in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi.
La mia lettera standard per evitare un tacito rinnovo
Come per la mia altra lettera standard per la risoluzione anticipata, ti consiglio di annotare i tuoi dati di contatto, numero di telefono e numero di contratto in alto a sinistra della tua lettera, nonché i dettagli di contatto del servizio di terminazione del tuo operatore in alto a destra.
Ecco il mio esempio di una lettera per annullare il tuo piano mobile prima del rinnovo automatico:
Metti su ................
Oggetto: risoluzione del mio piano mobile prima del rinnovo automatico.
Lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
Caro,
Si prega di prendere nota della mia richiesta di recesso prima del rinnovo tacito del mio contratto di abbonamento al piano di telefonia mobile n ° (annotare il numero dell'abbonamento), sottoscritto il (annotare la data dell'abbonamento).
Il mio contratto scade il (annotare la data), ti chiedo di fornirmi una fattura per la chiusura del mio account. Vorrei ricordarti che il filearticolo L. 121-84-2 di Codice del consumo richiede di non superare i 10 giorni di preavviso di risoluzione.
Ti informo inoltre che ho terminato gli addebiti automatici come consentito daarticolo 2004 di Codice civile, restando comunque a tua disposizione per saldare le somme dovute, se ve ne fossero, tramite la mia fattura di chiusura del conto.
La prego di ricevere, signora, signore, l'espressione dei miei migliori saluti.
Nome e firma
Per maggiore praticità, scarica qui questo modello di lettera che dovrai solo completare e firmare! Lettera da inviare tramite raccomandata con avviso di ricevimento.
Non esitate a lasciarci i vostri commenti e le vostre testimonianze!
Ti piace questo trucco? Condividilo con i tuoi amici su Facebook.
Inoltre da scoprire:
La lettera standard per anticipare la cessazione dell'abbonamento di telefonia mobile.
I 10 consigli per acquistare un cellulare usato senza farsi fregare.
